晕轮效应的例子和启示

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晕轮效应是晕轮什么意思?晕轮效应,又称光环效应等,和启是晕轮指在人际知觉中所形成的以偏概全的主观印象。晕轮效应是和启由测量心理学大师爱德华·桑戴克于1920年提出,并通过研究证实。晕轮1915年,和启桑戴克对两家大型工业企业的晕轮员工进行了研究。他发现这里员工对于某一个人的和启不同特质(如智力、勤劳、晕轮技能、和启可靠性等)的晕轮评价之间的相关度非常地均匀并且非常高,这远远超出了正常水平。和启为什么会出现这样的晕轮情况呢?这种情况只是发生在这两家企业里还是普遍存在?桑戴克用心理测量的方法,让军队主管评价他们下属军官的和启智力、体能、晕轮领导能力和性格,以此来验证这种偏差的恒常性。“晕轮效应”告诉我们:如果认知对象被标明是“好”的,他就会被“好”的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质,反之亦然。

  晕轮效应最典型的例子

(一)学校教育

教师在判断一个学生的时候也常受到“晕轮效应”的影响,表现最明显的就是“以成绩取人”。比如一个学生成绩很好,那么教师会对其青睐有加,自然而然地认为他是一个“好孩子”,具有勤奋刻苦,一丝不苟,认真踏实等品质,进而认为他品质优良,能力也强,道德高尚。而对于在这些学生身上看到的一些缺点就常常弱化了甚至被忽视了;而对于成绩较差的学生,教师也倾向于判断他是懒惰、贪玩、不专心,甚至于武断地认为他待人无礼、不求上进等等。在看到他们的某些缺点后常常容易把它放大,抓住不放。这也就解释了为什么在评选“道德标兵”等关乎人品而非成绩的奖项时,有些教师还是倾向于把大部分名额留给成绩好的学生。在教师的上述做法对所有学生都是不公平的,尤其对学困生来说是极大的伤害,所以教育中,教师要避免因“晕轮效应”造成的错误判断。

(二)婚恋家庭

俄国著名的大文豪普希金狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽,并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人,但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时,她总是捂着耳朵说:“不要听!不要听!”相反,她总是要普希金陪她游乐,出席一些豪华的晚会、舞会,普希金为此丢下创作,弄得债台高筑,最后还为她决斗而死,使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来,一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格,然而事实并非如此,这就是“晕轮效应”导致的。因此,我们在选择伴侣的时候要学会跳出“晕轮效应”的怪圈,避免以貌取人,要客观、全面地去了解对方的品质和三观。

(三)人际交往

我们第一次与一个人交往,如果他长得眉清目秀,衣冠整洁,举止彬彬有礼,我们就会对他产生一个好印象,并给予他积极、肯定的评价,认为他有教养、有才能,工作一定不错,并可能认为他前程似锦;相反,如果这个年轻人衣帽不整,讲话吞吞吐吐,我们就会对他产生不好的印象,会给予他消极、否定的评价,认为他知识浅薄,缺乏才干,甚至认为他是一个不可信赖的人,将来也不会有什么作为。这就是人际交往中常见的“晕轮效应”。因此,在与人相处时,应全面、客观地评价他人,不能仅凭一点就去给他人下定义,这样可能会使我们错失结交真心朋友的良机。

(四)单位工作

阿迪达斯这个品牌走向世界的契机是1936年的奥运会。这一年,公司创始人突发奇想,制作了一双带钉子的短跑运动鞋。怎样使这种样式特别的鞋能卖个好价钱呢?为此,阿迪颇费了一番脑筋。他听到一个消息:美国短跑名将Owens最有希望夺冠,于是他把钉子鞋无偿地送给Owens试穿,结果不出所料,Owens在那届运动会上四次夺得金牌。当所有的新闻媒体、亿万观众争睹明星风采时,那双造型独特的运动鞋自然也特别引人注目。奥运会结束后,由阿迪独家经营的这种定名为“阿迪达斯”的新型运动鞋便开始畅销世界,成为短跑运动员的必备之物。这种明星代言商品,也是一种“晕轮效应”,目前在商业广告中已随处可见。

  晕轮效应的启示

启示1:全面客观审视,避免以己度人

人们常说:“情人眼里出西施”“爱屋及乌”“一好百好”“一俊遮百丑”,就是典型的“晕轮效应”,它是先入为主、凭第一印象一锤定音的结果。这是一种明显的从已知推及未知,由片面看全面的认知现象,往往会歪曲一个人的形象,导致不正确、不客观的评价。我们在人际交往中要相信人人都有优点和缺点,在交往中多了解对方,避免以偏概全。尤其是在人才选拔、任用和考评过程中应谨防这种倾向发生,要避免“投射倾向”“刻板印象”“以貌取人”或仅凭“第一印象”评价他人。

启示2:克服晕轮效应,避免循环证实

心理学研究证明,一个人对他人的偏见,常会得到自动的“证实”。比如,你对某人存有怀疑之心,时间一长,自然会为人所察觉,对方必然会产生离心和戒心。而对方这种情绪的流露,又反过来会使你深信自己当初对他的看法是正确的。这就是心理学中的角色互动和双向反馈。由于一方感情的偏失,导致对方的偏失,反过来又加强了一方偏失的程度。如此循环证实,势必陷入越来越深的偏见中去,走进“晕轮效应”的迷宫迷而忘返。这就提醒我们,当你对某个人怀有成见的时候,应当首先理智地检讨一下自己的态度和行为,是否受到“晕轮效应”影响,如果是,一定要纠正不合理认知,以事实为依据,客观评价,自觉走出“晕轮效应”的迷宫。